Nos services de coaching
Description des services de coaching
Analyse de résultats
Examiner et comprendre les indices de performance :
Apprendre à lire et interpréter les indicateurs de performance.
Utiliser la donnée afin d’orienter la stratégie.
Que faire lorsque les résultats ne sont pas au rendez-vous?
Conclure sur les actions mises en place et fixer de nouveaux objectifs.
Rédactions de plans d’action basés sur résultats
Trouver les indices de performance à suivre et en faire un rapport facile à suivre :
À partir des objectifs fixés par la haute direction, nous établirons un plan d’action détaillé afin d’atteindre ceux-ci.
Nous nous assurons que tous les intervenants soient informés de leurs responsabilités dans le plan d’action.
Nous mettrons en place un rapport (dashboard) facile à suivre par tous les intervenants.
Le gestionnaire fera un suivi journalier de ce rapport et interviendra au besoin pour maintenir le niveau de performance.
Le rapport est fait sur mesure avec vous selon votre réalité.
Cette méthode simple permet de maintenir le niveau de performance et nous évite de perdre de vue l’objectif.
Nous ferons évoluer ce rapport avec le temps, nous assurant une croissance constante.
Attribution et délégation de tâches
Comment être capable de déléguer et choisir les tâches en lien avec les forces et rôles de chacun :
Déléguer est un art. Les tâches mal déléguées risquent d’être bâclées ou carrément escamotées.
Comment déterminer la meilleure personne dans son entourage pour mener à bien la mission?
Établir un plan clair des étapes à suivre pour maximiser l’efficacité de la personne choisie.
Assurer un suivi rigoureux auprès du responsable et ajuster au besoin.
Accompagnement RH
Aider à la mise en place d’une structure organisationnelle pour supporter toutes les étapes des ressources humaines :
- Atelier de Team building
- Atelier axé sur le feedback
Élaboration d’un formulaire d’évaluation, formation de la direction à utiliser ce dernier :
- Élaboration d’un formulaire d’évaluation axé sur les valeurs de l’entreprise.
- Former la direction sur la façon d’utiliser ce dernier.
- Améliorer la communication entre les employés et les employeurs.
- Élaboration d’un plan d’action pour redresser une situation ou un individu qui serait sur la pente descendante.
- Assurer un suivi régulier dans le but d’assurer de l’évolution de nos employés.
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Questions populaires
Comment pouvons-nous vous aider?
Avez-vous une question longue?
Vous devez avoir un plan de travail sur 2 ans maximum avec toutes les étapes à franchir. Plus le plan est détaillé avec des objectifs définis à réaliser dans le temps, plus vous garderez l’intérêt de vos nouveaux candidats.
Dans le tourbillon du quotidien, le gestionnaire a tendance à adapter ses priorités en fonction des urgences à court terme.
Le coach s’assure de garder le cap sur les objectifs à plus long terme. Son rôle est de provoquer (ou promouvoir) les remises en question pour entamer une réflexion fondamentale, ce que vos proches collaborateurs hésitent parfois à faire compte tenu du lien hiérarchique.
Il ne vous dira pas ce que vous voulez entendre; il vous challengera constamment, vous poussant à vous dépasser et à prendre des décisions bien mûries !
Le plus tôt sera le mieux. Mais laissez d’abord retomber la poussière avant d’intervenir.
Les interventions sous le coup de l’émotion causent à coup sûr des dommages.
Soyez bienveillant, direct et franc, mais montrez votre bonne foi. Agissez en père de famille. Adressez vos remarques sans trop de détails (parlez peu, mais parlez bien). Offrez rapidement votre aide !
"Comment je peux t’aider pour être certain que la situation ne se représente pas ?"
Assurez un suivi dans le temps, redressez de nouveau ou félicitez les améliorations. Offrez encore une fois votre aide !
Le coach a un devoir de discrétion. Manquer à ce devoir serait catastrophique pour sa réputation. Voilà pourquoi il est important de bien choisir son coach!
C’est une relation essentiellement basée sur la confiance mutuelle.
Donc, il est fondamental pour lui aussi d’avoir confiance en vous. Il doit sentir que jamais ses propos ne seront utilisés pour mettre du poids sur vos interventions futures.
Un engagement mutuel de confidentialité est donc primordial!!
Tout dépend de la situation!
Votre coach peut avoir le désir de faire une visite de temps à autre dans votre entreprise dans le but prendre le pouls.
Votre coach est doté d’une intelligence émotionnelle bien au-delà de la moyenne. Il arrive parfois qu’il s’en serve en visitant votre environnement et en rencontrant vos collaborateurs.
Pour le reste, en présentiel ou en visio-conférences, demi-journée ou journée entière, tout dépend de vos besoins!
Le coach doit être en mesure de s’adapter à vos contraintes et au temps dont vous disposez.
La fréquence est aussi importante. Préconisez des entretiens plus courts mais plus réguliers, plutôt qu’espacer les rencontres interminablement! Pour garder les priorités à votre agenda et ainsi éviter de tomber dans le tourbillon du quotidien.
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